金华市东方秀日化有限公司社会责任报告

金华市东方秀日化有限公司
社会责任报告

第一部分 前言

一、报告编制规范

本报告回顾了金华市东方秀日化有限公司在社会责任实践方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：

（一）报告范围

报告的组织范围：金华市东方秀日化有限公司

报告的时间范围：2022年1月-2022年12月

报告的发布周期：年度发布

（二）报告内容客观性说明

本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，定期公布，以接受社会的监督指导。

二、致辞

诚信是做企业的基本准则，东方秀始终肩负着“妆点国人指尖精彩”的企业使命，秉承着“专注专业 追求卓越 诚信负责 合作共赢”的企业作风，以“全员参与，保护环境，预防污染，遵纪守法，消除隐患，降低风险，持续改进，不断提升满足顾客要求能力”为管理方针，履行企业质量主体责任，严格遵守国家相关法律法规，始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己。坚持“以诚为本，信誉第一，客户至上”的经营宗旨，不断开拓，真诚提供一流的产品。东方秀在质量管理上积极探索、持续创新，形成了覆盖产品全生命周期的、具有东方秀特色的质量管理模式，推动产品与服务质量和顾客满意度水平的稳步提升。

面向未来，东方秀将继续在经济、社会与环境的发展中彰显责任与担当，坚定地推进社会责任管理和履责实践，为客户创造价值，提升员工幸福感，携手合作伙伴，塑造诚信文化，提升企业核心竞争力！

三、企业简介

金华市东方秀日化有限公司成立于1995年，注册资金500万元，是一家集科研、生产、贸易、销售服务于一体的高技术专业性化妆品公司。目前公司产品主要以指部类为主，如：指甲油、指甲贴、洗甲水等其它化妆品；公司是全国首个在“水性指甲油”领域有自主研发能力的企业，有一批专门的研发人员和独立完整的产品研发、生产、销售链。公司现拥有“圣姬”、“露淇娅”、“BK”等多个自主品牌，产品远销美国、俄罗斯、英国、意大利以及中东等国家和地区。国内同名创优品、三福百货等建立了长期稳定的客户关系。

公司有着十多年的化妆品专业生产经验，拥有完整、科学的质量管理体系。公司采用现代企业管理模式，汲取企业的成功管理经验，取得ISO 22716化妆品良好生产规范、ISO 9001质量体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证。公司是浙江省化妆品标准化技术委员会（会员单位）、全国香料香精化妆品标准化技术委员会、金华市化妆品协会监事单位，先后获得浙江省科技型中小企业、安全生产标准化三级企业、浙江省 A 级守合同重信用单位、工业经济发展进步奖、税收超百万企业等荣誉称号。公司不断开发各种流行新款，用最流行的色彩倡导化妆品潮流。

第二部分 报告正文

一、经营与发展综述

（一）2022年经营情况

2022年是极具有挑战性的一年，面对疫情影响导致经济低迷，国家金融政策调整导致流动性维持紧平衡，环保、税务、安全等法规的严格实施导致成本费用快速上升，在全体员工的共同努力下，公司面对严峻的外部环境创新破难、共克时坚，产销量、销售收入、利润等主要经济指标稳中有升，圆满完成公司年度各项工作指标。

（二）未来发展计划

立足于指甲油领域，东方秀将充分利用自身积累的设计、研发、技术工艺、生产管理、客户发展等优势与经验，在满足客户需求不断变化的基础上，扩大生产规模，提升产品品质，降低生产成本，减少单位产品能耗；加大市场开拓力度，继续拓展国内优质客户，同时挖掘国外潜在需求，进一步增加市场份额，夯实公司的行业地位。公司将通过自主创新、精细管理和优质服务，不断增强综合竞争力，实现指甲油产品在行业内达到领先水平。

（三）社会责任的沟通

公司现行的社会责任体系建立在各相关方的权益保护基础之上，通过搭建多层次、顺畅的沟通渠道，与各相关方有效进行信息的双向沟通、传递与反馈，形成良性互动机制，不断完善社会责任工作。

表 1 各相关方沟通保障措施

二、社会责任实践

（一）公司治理制度

公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。公司总经理负责本公司的日常经营，根据公司行业、规模等实际特点，按传统职能设立组织结构，建立了扁平化的组织结构管理模式，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。

图 1 公司组织机构图

根据公司发展需要，制定各个部门的部门职责，及其岗位职责与权限，形成《岗位说明书》。公司各级部门按照明确的岗位职责和权限，共同确保公司产品和服务的质量。

（二）股东权益保护

为有效保护股东利益，由公司高层负责对公司各高级管理人员职权行使、重大投资、财务收支和经济活动等组织行为进行监督、审计，保证公司活动的合法性、规范性、有效性。同时专门制定了《公司章程》等制度，充分确保公司股东利益得到保护。

（三）职工权益保护

东方秀在谋求自身发展额同时，时刻不忘为公司做出贡献的员工，公司领导心系员工需求，切实把企业对员工的关心、关怀传递给每一个员工，让全体员工共享企业发展的成果。

1、营造以人为本，营造健康、安全、舒适的良好工作环境

保护员工的工作安全是公司最基本的责任，公司通过了ISO 14001环境管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证，根据环评结果，本公司生产工作不涉及三废排放。

在产品生产过程中，公司对操作人员的人身安全、身体健康采取合理的保护和防护措施。公司制定了各工序的安全操作规程，并在机械设备的电机及电器配套装置上加装安全保护、防护设计等技控装置保障员工生产安全。为给员工提供舒适的工作环境，公司为各办公室安装配置了电脑和空调，车间安装了排风系统，设置了充足的消防设施和安全出口，配置了供水系统等。

另外通过加强对员工的安全生产教育宣传，使员工建立安全生产概念，并通过入职培训、岗位培训、转岗培训等专题培训使员工充分了解如何做到安全生产，保持健康工作环境。公司开展各类安全教育培训，进行消防安全应急预案演练，真实地演示火灾发生的救援过程，为员工提供应急救援知识；组织消防疏散演习，使员工熟悉了消防通道和疏散门位，掌握了逃生自救方法，公司成立至今无死亡、重伤事故。

图 2 消防演练照片

2、保护员工权益，关爱员工，解决员工工作和生活中的实际问题和困难

公司各类员工合同签订率100%，合同执行100%，加班时间完全按照国家法律规定执行，五险一金完全法律规定缴纳，公司根据国家劳动法律法规的相关要求制定了以岗位绩效工资制为主体的工资分配制度，按时足额发放员工薪酬，使员工薪酬与企业经营成果相匹配。

高层领导及时倾听广大员工的心声，了解员工支持和保障措施的效果，进一步解决员工工作和生活中的实际问题和困难；对于具名的员工申诉，公司开通了畅通的员工申诉管理通道。无论是建议还是意见，对于各级人员的信息都进行详细的反馈，让员工了解到公司关注了员工的想法，公司重视员工的想法。

公司从生活的各个方面提升员工幸福感，例如员工享有年度旅游、团建、生日福利、伙食补贴；每年的中秋节、春节，均给予发放福利。对贫困员工、残疾员工及其家属进行节假日慰问；建立休闲区活跃员工业余生活，增加凝聚力。

3、重视员工个人职业发展

公司搭建了完善丰富的培训体系和激励政策，满足各岗位员工不同的需求。公司建立了“导师制”——由公司中富有经验的、生产率较高的资深员工担任导师；还与外部专业培训机构合作，对生产一线员工开展技能培训，提升员工的动手能力和专业技能知识，帮助其申请国家技能证书；公司对员工职称提供一次性补贴；对员工学历提升进行学费金额补助；每年举办了不同工种技能大赛，增进员工之间的学习与交流，实现“人尽其才，才尽其用”的职业发展目标。

公司为各个层面的员工设计了合理的发展通道。公司通过内部竞岗、轮岗制度使人才得到成长发展，同时公司建立员工竞争上岗和退出机制，建立了以员工评价体系为基础的薪酬激励体系，发挥员工潜能和主动性。各级人员只要达到较高职位所需技能、具有相关工作经验和资历、在职工作表现良好、完成职位所需要的有关课程训练、具备较好的适应能力和潜力就有向上一级工作岗位晋升的机会。

4、组织开展多种形式的群众性活动

①文体活动

东方秀每年组织丰富多彩的文体活动，从生活的各个方面提升员工幸福感，例如经常开展趣味运动会、年会、座谈会等，积极参与社区组织的各项职工文体竞赛等活动。

②团建拓展

为调节工作压力，愉悦员工心情，营造激情、责任、快乐的工作环境，东方秀每年组织员工开展户外拓展活动，不仅丰富了员工的业余生活，使员工的身心得到了放松，更加大了员工之间的交流，增强了团队的凝聚性和团结力，让员工有了强烈的归属感和责任感，为之后东方秀的发展贡献自己的力量。

图 5 团建拓展

④群众性质量活动

公司领导一直倡导以创新引领企业发展，注重观念、制度、管理、技术等创新，倡导弘扬主人翁精神，全员参与企业管理，创建员工主动参与的氛围，如制定合理化建议等奖励鼓励员工进行创新，并通过不断学习，进行先进流程导入与管理变革等活动，增强职工的归属感。努力营造一个鼓励创新、激励创新、引导创新的良好氛围。

（四）供应商、客户等其他相关方权益保护

公司本着“诚信、共赢”的精神，和供应商、客户等相关方进行友好协商合作，严格履行合同。公司把依法纳税、环境保护、安全生产等社会责任项目都纳入公司年度目标，责任到人。

公司视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立ISO 9001质量管理体系、ISO 22716化妆品良好生产规范，配备先进的研发和检测等设备，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。

（五）环境保护与可持续发展

东方秀认真履行安全环保责任和企业社会责任，立足当下，着眼长远，把实现集约、循环、环保的绿色发展作为转变经济发展方式的切入点，以实现绿色生产“零排放”为目标，以实现“清洁生产”为宗旨，以实现“源头上杜绝污染物产生”为原则，全面推进减排减污，努力构建资源节约型、环境友好型企业。

公司根据《环境保护法》《安全生产法》《消防法》等法律法规要求，建立了IS0 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系认证，推进安全标准化、环保规范化、健康持续化建设，近三年来，无环境污染事故，各污染源稳定达标排放，各类环境治理设施运转正常；未发生一般及以上生产安全事故，无安全生产行政处罚记录，认真开展安全隐患排查活动。

（六）公共关系和社会公益事业

致富思源，回报社会。公司高层领导重视社会责任，以身作则，关注困难员工，积极关爱弱势群体，并履行社会责任。我公司积极地支持公益事业，根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，公司也根据具体情况给予适当捐助。无论是赈灾救助，教育、文化艺术捐赠，还是为当地经济建设捐资，为弱势群体提供帮助，乃至大型慈善公益活动，公司都以实际行动体现出较强的社会责任感，得到了社会各界的充分肯定，树立了良好的公众形象。

高层领导先后带头开展了抗疫物资捐赠、志愿者活动、慈善总会捐款、周边村镇建设等各项社会公益慈善活动，得到了社会各界的高度赞扬，充分体现了企业的社会责任感。

三、结束语

2022年，在全体员工的共同努力下，公司履行社会责任的成果也获得了各利益相关方及社会各界的肯定与认可。未来，东方秀会继续将“社会责任与公司经营”相结合，在努力推动公司持续、稳健向前发展的同时，积极履行企业公民义务，着力维护各相关方利益，促进企业与社会、以及自然环境的和谐发展，为建设环境友好型和资源节约型社会做出应有的贡献，继续成为受人尊敬的企业。